心理谘詢師考試理論考點：社會影響

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社會(hui) 影響

社會(hui) 影響是指在他人的作用下，個(ge) 體(ti) 的思想、情感和行為(wei) 發生變化的現象。社會(hui) 影響是一種非常普遍的社會(hui) 心理現象。

一、從(cong) 眾(zhong)

(一)從(cong) 眾(zhong) 的定義(yi)

從(cong) 眾(zhong) 是在群體(ti) 壓力下，個(ge) 體(ti) 在認知、判斷、信念與(yu) 行為(wei) 等方麵自願地與(yu) 群體(ti) 中的多數人保持一致的現象。從(cong) 眾(zhong) 俗稱“隨大流”，變現為(wei) 個(ge) 體(ti) 的意誌與(yu) 行為(wei) 和群體(ti) 中的多數人相符合。社會(hui) 心理學研究較多的是行為(wei) 方麵的從(cong) 眾(zhong) 。從(cong) 眾(zhong) 行為(wei) 的特點：

(1)引起從(cong) 眾(zhong) 的群體(ti) 壓力可以使真實存在的，也可以是想象的。

(2)群體(ti) 壓力可以在個(ge) 體(ti) 意識到的情況下發生作用，也可以在沒有意識到的情況下發生影響。

(3)從(cong) 眾(zhong) 行為(wei) 有時雖然不符合本意，但是卻是個(ge) 體(ti) 的自願行為(wei) 。自願是從(cong) 眾(zhong) 的重要特點。

(二)從(cong) 眾(zhong) 的功能

社會(hui) 生活中的從(cong) 眾(zhong) 行為(wei) 對人的作用主要取決(jue) 於(yu) 行為(wei) 本身的社會(hui) 意義(yi) 。因此，從(cong) 眾(zhong) 具有促進社會(hui) 形成共同規範、共同價(jia) 值觀的功能。此外，從(cong) 眾(zhong) 還具有讓個(ge) 體(ti) 適應社會(hui) 的功能。

(三)從(cong) 眾(zhong) 的類型

根據行為(wei) 是否從(cong) 眾(zhong) 以及行為(wei) 與(yu) 內(nei) 在判斷是否一致，可以將從(cong) 眾(zhong) 大致分為(wei) 三種類型。

(1)真從(cong) 眾(zhong) ：這是一種表裏一致的從(cong) 眾(zhong) ，行為(wei) 與(yu) 認知不存在衝(chong) 突。

(2)權宜從(cong) 眾(zhong) ：個(ge) 體(ti) 迫於(yu) 群體(ti) 壓力暫時在行動上附和群體(ti) 的要求。這是日常生活中普遍的一種從(cong) 眾(zhong) 形式。

(3)反從(cong) 眾(zhong) ：個(ge) 體(ti) 的內(nei) 心傾(qing) 向與(yu) 群體(ti) 一致，但由於(yu) 各種原因，外在的行為(wei) 表現與(yu) 群體(ti) 的主流不一致。

(四)從(cong) 眾(zhong) 行為(wei) 的原因

1.尋求行為(wei) 參照

2.對偏離的恐懼

3.群體(ti) 凝聚力

(五)影響從(cong) 眾(zhong) 的因素

(1)群體(ti) 因素：群體(ti) 成員的一致性強度、群體(ti) 凝聚力的大小、群體(ti) 的規模都會(hui) 對個(ge) 體(ti) 從(cong) 眾(zhong) 產(chan) 生影響。

(2)個(ge) 體(ti) 人格因素：個(ge) 體(ti) 的自我評價(jia) 程度和獨立性也會(hui) 對從(cong) 眾(zhong) 產(chan) 生影響。

(3)情境的明確性。

(4)其他因素：性別、智力等因素對從(cong) 眾(zhong) 也有一定的影響。

二、社會(hui) 促進與(yu) 社會(hui) 懈怠

(一)社會(hui) 促進

社會(hui) 促進也稱社會(hui) 助長，指個(ge) 體(ti) 完成某種任務時，由於(yu) 他人在場而提高了績效的現象。他人在場的形式有實際在場、想象在場和隱含在場。

與(yu) 社會(hui) 促進相反，有時候他人在場反而會(hui) 使個(ge) 體(ti) 的工作績效降低，這種現象稱為(wei) 社會(hui) 幹擾，也稱社會(hui) 抑製。

社會(hui) 促進有兩(liang) 種效應：，結伴效應;第二，觀眾(zhong) 效應。

早用科學方法研究社會(hui) 促進現象的是美國心理學家特裏普力特。他的青少年騎自行車實驗是曆史上個(ge) 嚴(yan) 格的社會(hui) 心理學實驗。20世紀20年代，實驗心理學的創始人奧爾波特在哈佛大學領導了一係列有關(guan) 他人在場對個(ge) 體(ti) 績效影響的研究，並終提出了社會(hui) 促進的概念。

(二)優(you) 勢反應強化說——對社會(hui) 促進和社會(hui) 幹擾的理論解釋

美國學者紮榮克的優(you) 勢反應強化說可以比較好地解釋社會(hui) 促進與(yu) 社會(hui) 幹擾現象，該理論認為(wei) ，他人在場，個(ge) 體(ti) 的動機水平將會(hui) 提高，其優(you) 勢反應易於(yu) 表現，而弱勢反應會(hui) 受到抑製。

(三)社會(hui) 懈怠

社會(hui) 懈怠也稱社會(hui) 逍遙，指群體(ti) 一起完成任務時，個(ge) 人所付出的努力比單獨完成時偏少的現象。社會(hui) 懈怠的主要原因是個(ge) 體(ti) 在群體(ti) 活動中的責任意識降低，被評價(jia) 的焦慮減弱，因而行為(wei) 的動力也相應下降。

三、模仿、暗示和社會(hui) 感染

(一)模仿

1.模仿的定義(yi)

模仿是在沒有外在壓力的條件下，個(ge) 體(ti) 受他人的影響仿照他人，使自己與(yu) 他人相同或相似的現象。

模仿是人們(men) 相互影響的一種重要方式。其特點包括如下。

(1)模仿的社會(hui) 刺激是非控製性的，榜樣是模仿的條件，但模仿是自願產(chan) 生的，有時可能是無意識的。

(2)相似性，即模仿者的舉(ju) 止近似於(yu) 其模仿的榜樣。

模仿可以分為(wei) 有意模仿與(yu) 無意模仿兩(liang) 類。

2.模仿的意義(yi)

模仿的意義(yi) 主要體(ti) 現在三個(ge) 方麵。

(1)模仿是學習(xi) 的基礎。模仿是掌握人際互動經驗簡單的機製，也是個(ge) 體(ti) 學習(xi) 的基礎。

(2)適應作用。個(ge) 體(ti) 適應社會(hui) 生活，模仿在其中占有重要位置。

(3)促進群體(ti) 形成。

3.模仿的發展

模仿隨個(ge) 體(ti) 的發展而發展。其趨勢大致是：從(cong) 無意模仿到有意模仿;從(cong) 遊戲模仿到生活實踐模仿;從(cong) 外部特征的模仿到內(nei) 部實質內(nei) 容的模仿。

4.塔爾德的“模仿律”

法國社會(hui) 學家塔爾德早對模仿進行研究，1890年出版了《模仿律》一書(shu) 。它認為(wei) 模仿是“基本的社會(hui) 現象”，“一切事物不是發明，就是模仿”。並提出了三個(ge) 模仿律。

(1)下降律：社會(hui) 下層人士具有模仿社會(hui) 上層人士的傾(qing) 向。

(2)集合級數律。

(3)先內(nei) 後外律。

(二)暗示

1.暗示的定義(yi)

暗示指在非對抗的條件下，通過語言、表情、姿勢及動作等對他人的心理與(yu) 行為(wei) 發生影響，使其接受暗示者的意見和觀點，或者按照所暗示的方式去活動。暗示往往采用較含蓄、間接的方式進行。暗示涉及三個(ge) 要素：暗示者、暗示信息和被暗示者。

2.暗示的分類

(1)按信息來源，暗示可以分為(wei) 他人暗示和自我暗示;

(2)按暗示者的目的，暗示可以分為(wei) 有意暗示和無意暗示;

(3)按暗示雙方的接觸方式，暗示可以分為(wei) 直接暗示和間接暗示;

(4)按暗示的效果，暗示可以分為(wei) 暗示和反暗示。

3.影響暗示效果的主要因素

(1)暗示者的權力、威望、社會(hui) 地位及人格魅力對暗示效果有明顯的影響;

(2)被暗示者的獨立性、自信心、知識水平、年齡、性別等對暗示的效果有明顯效果;

(3)被暗示者所處情境是暗示發生作用的客觀環境。

(三)社會(hui) 感染

1.社會(hui) 感染的定義(yi)

社會(hui) 感染是一種較大範圍的信息與(yu) 情緒的傳(chuan) 遞過程，即通過語言、表情、動作及其他方式引起眾(zhong) 人相同的情緒和行為(wei) ，其特點如下：

(1)雙向性;

(2)爆發性;

(3)接受的迅速性。

2.社會(hui) 感染愛的分類

(1)個(ge) 體(ti) 間的感染：發生在個(ge) 人之間或小群體(ti) 成員之間的感染是社會(hui) 感染常見的形式。

(2)大眾(zhong) 傳(chuan) 媒的感染。

(3)大型開放群體(ti) 的感染。